Verilerinizin silinmesi
Müessese IO kanallarında (WhatsApp hattı, Facebook/Instagram/Threads sayfaları, Müessese IO Meta uygulaması ve muessese.io) hakkınızda tutulan verilerin silinmesini aşağıdaki yollardan biriyle isteyebilirsiniz.
Son güncelleme 2026-10-05
Nasıl talep edilir
1 — E-posta ile (önerilen)
contact@muessese.io adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Hangi kanaldan iletişim kurduğunuzu ve sizi tanımamızı sağlayacak bilgiyi (WhatsApp numaranız, Facebook/Instagram profil adınız ya da e-posta adresiniz) ekleyin. Resmî başvuru için icerikcimedya@hs01.kep.tr KEP adresini de kullanabilirsiniz.
2 — WhatsApp üzerinden
+90 532 379 76 99 numaralı hatta, verilerini silmek istediğiniz numaradan “VERİLERİMİ SİL” yazın. Talebiniz aynı numaradan geldiği için ek kimlik doğrulaması istenmez.
3 — Facebook ile giriş yaptıysanız
Facebook'ta Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve İnternet Siteleri bölümüne gidin, Müessese IOuygulamasını seçip “Kaldır”a basın. Kaldırma işlemi uygulamanın erişimini hemen sonlandırır; uygulamada tutulan erişim anahtarları ve profil bilgileri de silinir. Tam silme onayı isterseniz yukarıdaki e-posta adresine yazın.
Sonrasında ne olur
Süre ve kapsam
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir. Mesaj geçmişi, iletişim bilgileri, profil bilgileri ve erişim anahtarları sistemlerimizden silinir ya da anonim hâle getirilir.
Kanunen saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar (ör. fatura ve sözleşme kayıtları) yasal süre boyunca yalnız bu amaçla, erişimi kısıtlı olarak tutulur ve süre sonunda silinir. Meta'nın kendi sunucularında tuttuğu veriler için Meta'nın hesap ve gizlilik ayarlarını kullanmanız gerekir.